REGOLAMENTO DEL  B&B DOMATIA

 

1 Arrivo

Si prega ogni Ospite di comunicare l’orario previsto per il check-in e comunque di preannunciare telefonicamente il proprio arrivo con un anticipo di 30 minuti.

Il mancato preavviso può causare attese, anche lunghe, delle quali non si accettano reclami o pretese di rimborso.

La stanza è disponibile dalle ore 12:30, altri accordi possono essere presi col responsabile del B&B.

 

2 Documenti

Ogni ospite all'arrivo deve esibire un documento di riconoscimento dell’identità (passaporto, carta d'identità, patente di guida) valido.

In mancanza di questo, sarà rifiutata l’accettazione degli ospiti.

 

3 Pagamento

Il pagamento a saldo del soggiorno sarà effettuato all’arrivo in contanti o  con carta di credito/debito.

All'atto della prenotazione viene richiesto un acconto del 30% tramite :

  • vaglia postale, bonifico bancario, carta di credito/debito o paypal.

 

4 Chiavi di accesso.

Si consegneranno sia le chiavi della stanza che le chiavi del B&B (portone e casa); in caso di smarrimento è prevista una penale per il cambio di tutte le serrature di max €250,00.

 

5 Disdetta, Partenze Anticipate, No show.

Se la prenotazione viene cancellata meno di 7 giorni prima, il cliente non ha diritto alla restituzione dell'acconto del 30% del costo del soggiorno, versato all'atto della          prenotazione.

Se la prenotazione viene cancellata meno di 4 giorni prima il cliente deve saldare l'intero costo del soggiorno.

In caso di mancata presentazione o riduzione del periodo di permanenza non verrà effettuato alcun rimborso.

Partenze anticipate:

le partenze anticipate sono un danno, perchè non ci consentono di avere il tempo necessario per essere contattati ed avere quindi nuovi ospiti, per la stanza che si libera, pertanto non vi verrà restituito quanto pagato per l'intero soggiorno prenotato. Tenete anche conto che il B&B non è un albergo ma una struttura ricettiva a conduzione familiare.

No show: vi verrà addebitato l'intero importo del soggiorno prenotato

 

6 Colazione

La colazione sarà disponibile dalle ore 7:30 alle 12:30 salvo diversi accordi presi con il responsabile del B&B per casi particolari.

 

7 Cucina e cibi propri

L’uso della cucina è consentito agli ospiti solo previo ESPRESSO CONSENSO della proprietà, alla quale dovrà essere corrisposta la somma €5 per giorno di permanenza; diversamente non è consentito agli ospiti l’utilizzo della cucina.

E' vietato consumare cibi in camera e accendere fornelli e fiamme libere di qualsiasi genere.

Per qualsiasi necessità, chiedere al responsabile del B&B.

 

8 Fumo, Alcol, Droghe

In tutte le aree interne messe a disposizione dalla struttura è assolutamente vietato fumare e consumare alcolici o droghe. E' possibile fumare nelle apposite aree utilizzando rigorosamente i portacenere. Saranno applicate le sanzioni di legge.

 

9 Animali

Non sono ammessi.

 

10 Pulizia

Durante il soggiorno le camere da letto e i bagni sono puliti tutti i giorni dalle 11.00 alle 13.00. Se occupati in questi orari la pulizia sarà effettuata il giorno seguente. Si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.

11 Biancheria

Il cambio biancheria è previsto all’arrivo e ogni tre giorni di permanenza.

 

12 Oggetti personali

Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi o negli spazi comuni.

La direzione del B&B non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi.

 

13 Altri ospiti

Non è consentito portare altre persone nella casa che non siano quelle della prenotazione della stanza.

 

14 Danni e Oggetti mancanti

Eventuali danni apportati al B&B, dopo accertamento di responsabilità, dovranno essere risarciti dall’ospite in accordo con il responsabile del B&B. Oggetti mancanti dalla dotazione delle camere, verranno addebitati agli ospiti occupanti.

 

15 Silenzio

Si richiede il rispetto del silenzio nelle ore consuete (14.00-15.30 e 23.00-08.00).

 

16 Acqua

L’acqua è un bene prezioso, non sprechiamola.

 

17 Civiltà

Tutti gli ospiti sono tenuti a comportarsi da persone educate e civili evitando disturbo e molestia verso persone o cose all’interno della proprietà.

 

18 Informazioni

Per qualsiasi informazione e richiesta, chiedere al responsabile del B&B che se potrà cercherà di dare un aiuto.

                        Vi preghiamo di chiamare il n. 3880991799.

 

19 Partenza

Il giorno della partenza le stanze vanno lasciate libere tassativamente entro le ore 11.00. Altri orari possono essere concordati a discrezionalità del responsabile. Un ritardo rispetto all’orario stabilito comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.

 

20 Regolamento

Decidere di alloggiare presso il Domatia significa accettare nella totalità il presente Regolamento, una copia del quale è posta in ogni camera.

Regolamento

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Domatia Bed and Breakfast
Vicolo Riczio n. 20
Barletta - Puglia - Italy
Phone number: +393880991799
E-mail: info@domatia.it